Questions fréquemment posées
Général
DOIS-JE RESTER CHEZ MOI LORS DE VOTRE INTERVENTION
Notre personnel intervient chez vous en respectant votre vie privée et votre cadre de vie. Toutefois nous vous recommandons d’être présent lors de la première prestation afin d’accueillir notre commercial et de bien lui préciser vos exigences
Notre personnel intervient chez vous en respectant votre vie privée et votre cadre de vie. Toutefois nous vous recommandons d’être présent lors de la première prestation afin d’accueillir notre commercial et de bien lui préciser vos exigences
DOIS-JE FOURNIR LES PRODUITS ?
Non, à chaque intervention nous fournissons et utilisons une gamme de produits professionnels afin d’assurer une prestation de qualité.
Non, à chaque intervention nous fournissons et utilisons une gamme de produits professionnels afin d’assurer une prestation de qualité.
J’AI DÉJÀ UN CONTRAT AVEC UNE ENTREPRISE DE NETTOYAGE. PUIS-JE EN CHANGER ?
C’est possible, pour cela 2 solutions s’offrent à vous :
1. Changer de prestataire une fois que votre contrat actuel arrive à échéance.
2. Résilier votre contrat en respectant le délai de préavis indiqué sur celui-ci.
C’est possible, pour cela 2 solutions s’offrent à vous :
1. Changer de prestataire une fois que votre contrat actuel arrive à échéance.
2. Résilier votre contrat en respectant le délai de préavis indiqué sur celui-ci.
J’AI DÉJÀ UN CONTRAT AVEC UNE ENTREPRISE DE NETTOYAGE. PUIS-JE EN CHANGER ?
C’est possible, pour cela 2 solutions s’offrent à vous :
1. Changer de prestataire une fois que votre contrat actuel arrive à échéance.
2. Résilier votre contrat en respectant le délai de préavis indiqué sur celui-ci.
C’est possible, pour cela 2 solutions s’offrent à vous :
1. Changer de prestataire une fois que votre contrat actuel arrive à échéance.
2. Résilier votre contrat en respectant le délai de préavis indiqué sur celui-ci.
Ménage
POURQUOI FAIRE APPEL À VOS SERVICES ?
En faisant appel à HPNS, vous bénéficiez d'un savoir-faire en matière d’hygiène de locaux professionnels et habitation.
Simplifiez vous la vie en faisant appel à nos experts propreté !
En faisant appel à HPNS, vous bénéficiez d'un savoir-faire en matière d’hygiène de locaux professionnels et habitation.
Simplifiez vous la vie en faisant appel à nos experts propreté !
FABRIQUEZ VOUS VOS PROPRES PRODUITS DE NETTOYAGE ?
Pour assurer des prestations de qualité, nous faisons appel à un fournisseur pour l’ensemble des produits que nous utilisons, ainsi que pour notre matériel (aspirateurs,
chariots de lavage, monobrosses…)
BOMA LUXEMBOURG
Pour assurer des prestations de qualité, nous faisons appel à un fournisseur pour l’ensemble des produits que nous utilisons, ainsi que pour notre matériel (aspirateurs,
chariots de lavage, monobrosses…)
BOMA LUXEMBOURG
POURQUOI DÉSINFECTER CLAVIERS, SOURIS, TÉLÉPHONES ?
Ces accessoires que l’on utilise chaque jour sont envahis de bactéries !
En période d’épidémies, et plus particulièrement en cas de grippes et de gastro-entérites, nous vous recommandons de désinfecter régulièrement ces accessoires pour limiter la propagation des microbs.
Ces accessoires que l’on utilise chaque jour sont envahis de bactéries !
En période d’épidémies, et plus particulièrement en cas de grippes et de gastro-entérites, nous vous recommandons de désinfecter régulièrement ces accessoires pour limiter la propagation des microbs.
EST-IL POSSIBLE DE NETTOYER L’INTÉRIEUR DE MON ARMOIRE ET DE MON FRIGO ?
C’est possible, à condition que ces derniers soient vides.
C’est possible, à condition que ces derniers soient vides.
JE SOUHAITE NETTOYER MA MOQUETTE EN PROFONDEUR, COMMENT FAIRE ?
Pour un nettoyage de votre tapis, injectez de l’eau tiède sous pression mélangée à un détergent faiblement concentré, puis aspirez immédiatement après.
En faisant appel à nos services, vous vous libérez de cette partie technique.
Pour un nettoyage de votre tapis, injectez de l’eau tiède sous pression mélangée à un détergent faiblement concentré, puis aspirez immédiatement après.
En faisant appel à nos services, vous vous libérez de cette partie technique.
Vitres
En générale, le prix d’un laveur de vitres tient compte de nombreux paramètres tels que :
- la distance à parcourir jusqu’au chantier (frais de déplacements)
- l’accessibilité des fenêtres à nettoyer : au sol, en hauteur à l’échelle, en hauteur à la perche télescopique, en hauteur depuis une nacelle, en hauteur avec des techniques de cordistes (alpinisme)
- le nettoyage des vitres uniquement, des vitres + châssis, des vitres + châssis + seuils
- la fréquence
- le niveau d’encrassement (grattage et récurage nécessaire)